qe77 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") qe77 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য") মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। qe77 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশে বসবাসরত প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদন সেবা প্রদান করে।

qe77 ওয়েবসাইট (qe77.tech) ব্যবহার, ব্রাউজ, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং এগুলো মেনে চলতে সম্মত আছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

qe77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে এবং ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তেও সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে।

qe77-এর সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• বয়স: আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।
• নাগরিকত্ব / অবস্থান: আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে এবং যে দেশ থেকে আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনিভাবে নিষিদ্ধ না হওয়া উচিত।
• মানসিক সক্ষমতা: আপনাকে সম্পূর্ণ মানসিকভাবে সক্ষম হতে হবে এবং নিজ ইচ্ছায় এই সেবা ব্যবহার করতে হবে।
• একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।
• নিজের নামে অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট অবশ্যই নিজের নামে এবং নিজের জন্য খুলতে হবে — অন্য কারো পক্ষে বা প্রক্সি হিসেবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।

qe77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন।

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (KYC): qe77 প্রয়োজনবোধে যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে। যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• জন্ম তারিখ প্রমাণের ডকুমেন্ট
• বর্তমান ঠিকানা প্রমাণের নথি (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত qe77 উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

qe77-এ বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) তে লেনদেন করা যায়। আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Visa এবং Mastercard।

• ন্যূনতম জমা: প্রতিটি জমার জন্য ন্যূনতম পরিমাণ নির্ধারিত আছে, যা পেমেন্ট পদ্ধতিভেদে ভিন্ন হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে জমা তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।
• উত্তোলন: উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টা সময় লাগে। যাচাইকরণ সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে উত্তোলন দ্রুততর হয়।
• মুদ্রা: সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হবে।
• একই পদ্ধতিতে ফেরত: উত্তোলন সাধারণত যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছিল সেই একই পদ্ধতিতে প্রদান করা হয়।

qe77 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা অফার পাতায় বিস্তারিতভাবে উল্লেখ থাকে।

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলন করার আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে, যা প্রতিটি অফারে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ব্যবহার না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একটিমাত্র বোনাস: একজন সদস্য একই প্রমোশন থেকে মাত্র একবার সুবিধা নিতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পরিবারের একাধিক সদস্যের নামে বোনাস সংগ্রহ নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার সন্দেহ হলে qe77 অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা, বোনাস বাতিল বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• qe77-এর বিবেচনাধীনতা: qe77 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

qe77-এ সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়:

• বেট স্থাপন: একবার বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না প্ল্যাটফর্মে ক্যাশআউট বিকল্প পাওয়া যায়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: সার্ভার সমস্যা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে qe77 প্রচলিত নীতি অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে।
• ন্যায্য খেলা: সকল গেমে RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।
• লাইভ ক্যাসিনো: লাইভ ডিলার গেমে Evolution Gaming ও Ezugi-এর নিজস্ব নিয়মাবলীও প্রযোজ্য হবে।
• ক্রীড়া বেটিং: ক্রিকেট ও ফুটবল বেটিংয়ে ফলাফল সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার (ICC, FIFA, BPL কর্তৃপক্ষ) অফিসিয়াল ঘোষণার উপর নির্ভর করবে।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা: প্রতিটি গেম ও বাজারের জন্য সর্বোচ্চ বেট সীমা নির্ধারিত আছে। এই সীমা অতিক্রমের বেট qe77 বাতিল করার অধিকার রাখে।

qe77 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• প্রতারণা, জালিয়াতি বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• কোনো সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে বেট স্থাপন
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া এবং তা অবিলম্বে না জানানো
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রমোশন সুবিধা নেওয়া
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, প্রতারণা বা ক্ষতি করার চেষ্টা
• প্ল্যাটফর্মের অবকাঠামোতে সাইবার আক্রমণ বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের ক্রীড়া কারচুপিতে অংশগ্রহণ

qe77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি এই পাতায় পাওয়া যাবে। সংক্ষেপে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, যাচাইকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ ছাড়া তথ্য প্রকাশ করা হয় না।
• আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করা যাবে।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে qe77 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান
• যাচাইকরণ নথি জমা দিতে অস্বীকার
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা মানি লন্ডারিংয়ের আশঙ্কা
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা (১২ মাসের বেশি)
• নিজে থেকে স্ব-বর্জন (self-exclusion) অনুরোধ করা

আপনি যেকোনো সময় নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন — সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে চলমান যাচাইকরণ বা তদন্ত সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

qe77 একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে qe77-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• আর্থিক ক্ষতি: গেমিং বা বেটিং থেকে উদ্ভূত যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য qe77 দায়ী নয়। গেমিং ঝুঁকিপূর্ণ এবং অর্থ হারানোর সম্ভাবনা সবসময় থাকে।
• ইন্টারনেট সংযোগ: ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে qe77 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা: bKash, Nagad বা অন্য পেমেন্ট প্রোভাইডারের সার্ভার সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বে qe77 সরাসরি দায়ী নয়।
• ফোর্স মেজর: প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা অন্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতিতে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে qe77 দায়বদ্ধ নয়।

qe77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম — আয়ের উৎস নয়।

• ডিপোজিট সীমা: আপনি নিজে আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• স্ব-বর্জন: প্রয়োজনে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিতে পারেন।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় গেম খেলার পর অনুস্মারক পাওয়ার বিকল্প ব্যবহার করুন।
• সহায়তা: গেমিং আসক্তির আশঙ্কা থাকলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

qe77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• আপডেট করা শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে এবং পাতার শীর্ষে নতুন তারিখ উল্লেখ থাকবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
• এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন: [email protected]